POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: MAYO 2026
1. Responsable del Tratamiento
IA Estudio GT, con domicilio en Ciudad de Guatemala, Guatemala. Contacto: alberto.caracun@iaestudiogt.net
2. Datos Recopilados
Datos de identificación y contacto (nombre, email, teléfono, empresa), datos de uso de la plataforma, datos de operaciones AML/CFT procesados por cuenta del cliente, y datos de pago gestionados por Paddle como Merchant of Record. CENTINEL no almacena datos de tarjetas de crédito.
3. Finalidad del Tratamiento
Prestación del servicio CENTINEL AML/CFT, cumplimiento de obligaciones legales en materia AML/CFT, comunicaciones comerciales relacionadas con el servicio, mejora continua de la plataforma, y facturación.
4. Base Legal
Ejecución del contrato de servicio suscrito con el cliente, cumplimiento de obligaciones legales aplicables (GAFILAT, Ley 67-2001 de Guatemala, regulaciones AML/CFT de cada país de Centroamérica) e interés legítimo del responsable.
5. Plazo de Conservación
Datos de operaciones AML/CFT: mínimo 5 a 10 años según la regulación de cada país. Datos de contacto y comerciales: durante la vigencia del contrato más 2 años adicionales. Datos de facturación: 7 años según obligaciones fiscales.
6. Tus Derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales. Para ejercerlos, escribe a alberto.caracun@iaestudiogt.net con el asunto "Derechos ARCO". Respondemos en un máximo de 30 días hábiles.
7. Seguridad
Cifrado TLS 1.3 en tránsito, cifrado AES-256 en reposo, control de acceso basado en roles, logs de auditoría inmutables y revisiones periódicas de seguridad. Infraestructura en Oracle Cloud Infrastructure (OCI).
8. Transferencias Internacionales
Los datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Guatemala para la prestación del servicio. Todos los proveedores cumplen con estándares de seguridad equivalentes.
9. Cookies
El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento. No utilizamos cookies de publicidad ni compartimos datos con anunciantes.
10. Cambios en la Política
Notificamos cambios materiales a esta política por email con al menos 15 días de anticipación. Los cambios menores se publican en este sitio con la fecha de actualización.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contacta a: alberto.caracun@iaestudiogt.net